Politique de confidentialité

Favorite Jewelry exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Favorite Jewelry est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction en utilisant les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans celle-ci.

Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence aux informations qui identifient ou peuvent être raisonnablement liées à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels ne comprennent pas les informations recueillies de manière anonyme ou ayant été anonymisées de telle sorte qu'elles ne puissent pas vous identifier ou être raisonnablement liées à vous. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes, y compris les déductions tirées de ces informations, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou requise par la loi applicable :

  • Coordonnées, notamment votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse d'expédition, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières, notamment les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations de compte financier, les détails de transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et autres détails de paiement.
  • Informations de compte, notamment votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
  • Informations sur les transactions, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, ou que vous achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
  • Communications avec nous, notamment les informations que vous incluez dans vos échanges avec nous, par exemple lors de l'envoi d'une demande au service client.
  • Informations sur l'appareil, notamment des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
  • Informations d'utilisation, notamment des informations concernant votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez avec les Services ou naviguez sur ceux-ci.

Sources des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous fournissez autrement vos renseignements personnels ;
  • Automatiquement par l'intermédiaire des Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et par l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
  • Auprès de nos fournisseurs de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour activer certaines technologies et lorsqu'ils recueillent ou traitent vos renseignements personnels pour notre compte ;
  • Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

  • Fournir, personnaliser et améliorer les Services.
  • Marketing et publicité.
  • Sécurité et prévention de la fraude.
  • Communiquer avec vous.
  • Motifs juridiques.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité.

  • Avec Shopify, des prestataires et d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte.
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et vous proposer de la publicité.
  • Lorsque vous nous y autorisez, nous le demandez ou consentez autrement à la divulgation.
  • Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe d'entreprises.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale ou d'une obligation légale.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des renseignements personnels concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci. Les informations que vous soumettez seront transmises à Shopify et à des tiers situés dans d'autres pays. Shopify est responsable du traitement de vos renseignements personnels. Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des plateformes tierces. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de l'âge de la majorité. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données, contactez-nous pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable. Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos politiques.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à / Connaître vos renseignements personnels
  • Supprimer vos renseignements personnels
  • Corriger des informations inexactes
  • Portabilité des données
  • Refuser la vente ou le partage à des fins de publicité ciblée
  • Retirer votre consentement
  • Vous opposer au traitement

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter. Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos renseignements personnels en dehors de votre pays. Les transferts depuis l'EEE ou le Royaume-Uni s'appuient sur des mécanismes juridiques reconnus.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. La version révisée sera publiée avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.